Kundenbetreuung

Wir sind dafür da, um Ihren Traum von der perfekten Verpackung zu erfüllen!

Wir wissen, dass es nicht ausreicht, Ihre Erwartungen nur durch die Erfüllung unseres Versprechens zu erfüllen: die besten und hochwertigsten Tuben der Welt zu liefern. Deshalb tun wir jeden Tag alles, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und sogar zu übertreffen!

Kundenbetreuung auf Weltniveau

Die tägliche Erfüllung unserer Aufgaben ist dank den höchster Kompetenz und harter Arbeit unseres ganzen Teams möglich!

Es sind unsere Technologen und Ingenieure, unsere Qualitätskontrolle und Produktion, unser Kundenservice und all die anderen, die sich dafür einsetzen, dass das Endergebnis unserer Arbeit Sie jeden Tag beeindruckt.

Wir genießen enge Zusammenarbeit mit allen unseren Kunden. Es liegt uns viel daran, haltbare und freundliche Relationen aufzubauen. Sie können auf jeder Etappe der Auftragsabwicklung auf uns zählen.
Ihr Lächeln, wenn wir fertige, perfekte Tuben anliefern, ist der Grund für unsere größte Zufriedenheit. Dank dieser Vorgehensweise haben wir uns im Laufe der Jahre einen Ruf für Zuverlässigkeit und Solidität aufgebaut.

Wir bieten

Fachkompetenz

Unsere Technologen und Ingenieure beaufsichtigen jeden Tag die sorgfältige Ausführung und solide Prüfung der Produkte. Die Inspektoren der Qualitätsabteilung führen unter anderem 3-stufige Dichtheits- und Zuverlässigkeitsprüfungen durch.

Beratung

Unsere Berater unterstützen seit Jahren Kunden aus ganz Europa – sie haben mit ihnen Dutzende von Verträgen abgeschlossen. Sie wissen, welche Lösung für Sie am besten geeignet ist. Sie brauchen keine Kenntnisse über Verpackungen zu haben – dafür steht Ihnen Mpack zur Seite!

Flexibilität

Englisch und Deutsch sprechende Mitarbeiter aus der Kundenservice-Abteilung reagieren offen und flexibel auf alle Vorschläge und Bedürfnisse. Sie sind jederzeit erreichbar und engagiert. Sie wissen was Sie brauchen bei einer großen Serienbestellung aber auch bei einer kleineren Boutique-Produktion.

Zusammenarbeit mit MPack

Besprechung der Bedürfnisse

Zusammen mit Technologen und Designern sprechen wir über Ihre Erwartungen und Bedürfnisse.

Wir fragen nach Ihren kurz-und langfristigen Zielen. Wir präsentieren Ihnen die von uns abgewickelten Projekte, wenn Sie klassische, geprüfte Lösungen benötigen.

Wir sind offen und flexibel, wenn Sie ein individuelles, unkonventionelles Projekt benötigen. Die Konzeption passen wir an Ihr Budget an.

Wahl der Lösung

Wir präsentieren Ihnen die von uns angebotenen Möglichkeiten, liefern Verpackungsmuster, stellen Projektvarianten dar.

Zu den technischen Annahmen passen wir die besten Dekorationslösungen an, in Übereinstimmung mit den neuesten Trends im Industriedesign.

Nachdem wir Ihre finale Freigabe bekommen, beginnen wir mit dem Produktionsprozess.

Produktion und Lieferung

Wie vereinbart, beginnen wir mit der Produktion von Tuben.

Die extrudierten Tuben gehen in die Dekoration, wo wir den Schwerpunkt auf die Schönheit übertragen. Hier nehmen Ihre Tuben das von Ihren Kunden gewünschte Aussehen an, um Ihre Produkte im Regal zu hervorzuheben.

Unsere Technologen wachen ständig über den reibungslosen Ablauf der gesamten Produktionsphase. Die Tuben werden von Experten der Qualitätskontrolle streng geprüft.

Schließlich verpacken wir Ihre Tuben und liefern dort, wo Sie sie benötigen.

Arbeiten Sie mit uns Zzusammen